Festiflirt draait om echte mensen die elkaar op festivals ontmoeten. Deze richtlijnen beschrijven wat wel en niet kan. Ze horen bij onze Algemene voorwaarden; overtreding kan leiden tot verwijdering van je account.
Niet iedereen zal in je geïnteresseerd zijn, en dat is oké. Wat níét oké is:
Chats in Festiflirt zijn tekstberichten met emoji-reacties. Je kunt geen foto's, spraak- of videoberichten sturen.
Iedere vorm van seksueel misbruik of uitbuiting van minderjarigen leidt tot onmiddellijke permanente verwijdering en, waar de wet dat vereist, tot melding bij de bevoegde instanties. Zie onze Normen voor kindveiligheid.
Denk je dat een profiel van een minderjarige is? Meld het direct in de app met de reden "vermoedelijk minderjarig", of mail ons via safety@festiflirt.nl.
Vraagt een match om geld of om je betaalgegevens? Ga er niet op in, blokkeer de gebruiker en meld het. Dat is vrijwel altijd oplichting.
Kom je iets tegen dat niet klopt? Meld het. Je vindt de meldknop op het profiel van een gebruiker en bovenin een chat. Je kiest een reden — ongepaste foto's, intimidatie, vermoedelijk minderjarig, spam of anders — en kunt een toelichting geven.
Je kunt een gebruiker ook blokkeren. Blokkeren werkt beide kanten op: jullie zien elkaar niet meer. Blokkeer je iemand vanuit een chat, dan wordt de match ook verbroken. Je blokkades beheer je in je instellingen.
Voor ernstige zaken kun je ons ook rechtstreeks mailen: safety@festiflirt.nl voor veiligheid en kindveiligheid, support@festiflirt.nl voor overige meldingen.
Meldingen worden handmatig beoordeeld. Afhankelijk van de ernst geven wij een waarschuwing, verwijderen wij content, beperken of schorsen wij een account, of verwijderen wij het permanent. Bij ernstige overtredingen grijpen wij direct in, zonder waarschuwing vooraf.
Ben je het niet eens met een maatregel tegen jouw account? Dan kun je bezwaar maken via legal@festiflirt.nl.